Politica di Spedizione

Benvenuto su Nordarioliving (di seguito denominato “noi”). La presente politica descrive le modalità relative alla gestione degli ordini, ai tempi di elaborazione, alla spedizione e alla consegna dei prodotti acquistati tramite il nostro sito.

1. Destinazioni di consegna

Attualmente offriamo il servizio di spedizione esclusivamente all’interno del territorio italiano.

Non effettuiamo al momento consegne verso altri Paesi o aree esterne all’Italia.

2. Costi di spedizione e imposte

Le condizioni di spedizione sono le seguenti:

• Gli ordini con un valore totale pari o superiore a 300 € beneficiano della spedizione gratuita;

• Per gli ordini inferiori a 300 € verrà applicato un costo di spedizione fisso pari a 30 €.

Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili previste.

L’importo finale della spedizione verrà visualizzato chiaramente prima della conferma del pagamento.

3. Elaborazione degli ordini e tempi di consegna

Orari di elaborazione degli ordini:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

Le modalità di gestione degli ordini sono le seguenti:

• Gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 vengono presi in carico nello stesso giorno lavorativo;

• Gli ordini completati dopo le ore 18:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo;

• Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno gestiti dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempo standard di elaborazione:
1–3 giorni lavorativi.

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è:

6–10 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono variare in base alla destinazione, alle condizioni logistiche, al traffico o ad altri fattori indipendenti dal nostro controllo.

4. Corrieri incaricati

Per garantire un servizio di consegna affidabile, possiamo collaborare con diversi operatori logistici, tra cui:

• BRT;

• SDA;

• GLS Italy;

• Poste Italiane;

• DHL.

Il corriere utilizzato viene selezionato in base alle caratteristiche dell’ordine e alle esigenze logistiche effettive.

5. Monitoraggio dell’ordine

Dopo la conferma e la spedizione dell’ordine, riceverai un’e-mail contenente le informazioni principali, tra cui:

• Numero dell’ordine;

• Informazioni relative al pagamento;

• Dettagli della spedizione;

• Informazioni sul corriere e sul tracciamento.

Puoi inoltre controllare lo stato della spedizione tramite la pagina “Tracciamento Ordine” del nostro sito.

Per effettuare la verifica sarà necessario inserire:

• L’indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato durante l’acquisto;

• Il relativo numero d’ordine.

6. Responsabilità e informazioni importanti

Problemi durante il trasporto

Nel caso in cui il pacco presenti danni, smarrimenti o altre anomalie durante la consegna, ti invitiamo a contattarci tempestivamente fornendo le informazioni necessarie per consentirci di verificare la situazione e offrirti assistenza.

Modifica o annullamento dell’ordine

Ti invitiamo a verificare attentamente i dati inseriti prima della conferma dell’ordine.

Dopo l’avvio della procedura di elaborazione o spedizione, eventuali richieste di modifica dell’indirizzo o annullamento dell’ordine potrebbero non poter essere soddisfatte.

Verifica alla consegna

Al momento della ricezione del pacco, consigliamo di controllare attentamente:

• L’integrità dell’imballaggio esterno;

• La presenza di eventuali danni visibili;

• La corrispondenza del prodotto ricevuto con l’ordine effettuato.

In caso di problemi, conserva eventuali prove fotografiche e contattaci il prima possibile per ricevere supporto.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, alla consegna o allo stato dell’ordine, puoi contattarci tramite:

Indirizzo:
169 Fox Meadows Rd, Jackson, MS 39212, United States

Telefono:
+1 (601) 345-8041

Posta elettronica:
assist@nordarioliving.com

Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)